Анкета по анализу качества оказания социальных услуг в ГКУССЗН «Областной реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество оказания социальных услуг в нашем учреждении.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов ответа на каждый вопрос.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. В который раз Вы обратились в наш Центр за получением социальных услуг:
2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг:
3. Удовлетворяют ли Вас условия (помещения, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:

Укажите, что именно не удовлетворяет:

4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой Центра?
5. Считаете ли Вы, что работники Центра вежливы и доброжелательны:
6. Как вы оцениваете период ожидания услуг:
7. Удовлетворяет ли Вас качество питания:
8. Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещений, в которых находятся дети, оформление и освещение комнат, температурный режим:

Укажите, что именно не удовлетворяет:

9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся личные вещи в учреждении?

Укажите, что именно не удовлетворяет:

10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, проводимых в групповой форме (оздоровительных, календарно-тематических, профилактических и пр.):

Укажите, что именно не удовлетворяет:

11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым, воспитывающим ребёнка с ограниченными возможностями, обратиться в Центр за получением социальных услуг:
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

Ф.И.О (указывается при желании)

captcha
Введите символы с картинки: